Sipariş Hazırlama Süreci
Siparişleriniz Nasıl Hazırlanıyor?
-Siparişinizi verdiğiniz an itibariyle siparişleriniz mudemu.com sitemizin paneline düşmektedir. Bu andan itibaren eft/havale yolu ile verilen siparişler havale bildirim mesajı geldikten sonra, kredi kartı ile ödenen siparişler ise direkt olarak onaylanır
-Siparişlerinizde kırılacak bir şey var ise naylon pat pat'a sarılır. Eğer adetli bir ürün sipariş ediyorsanız (kavela, minifix seti vb.) kalın naylon torbalara konulup kutu içinde dağılmaması ve kaybolmaması sağlanır. Ardından siparişleriniz oluklu mukavva ile kutulanıp hangi mevsimde olursak olalım koli streci ile kaplanır.
-Ardından siparişlerinizin kurumsal veya şahıs olarak faturalarının kesimi sağlanır ve e-mail adresinize e-arşiv fatura olarak gönderilir.
-Bunların ardından kargo şubesine ilgili paketler bırakılıp takip sürecine başlanır. Eğer kargo şirketi sizi evinizde bulamayıp iade isterse gsm telefonunuza mesaj ile bildirilir. Herhangi bir geri dönüş almadan paket geri iade edilirse siparişinizin tarafımıza ulaşması dahilinde hemen ücretinizin o gün iade başvurusu yapılır.
Aklınızda kalan diğer sorular için whatsapp yardım ile iletişime geçebilirsiniz.